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Mengma Musical Instrument Shop

Mengma Musical Instrument Shop

猛马琴行
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DIANPING
(7)
3.5

Ratings & Reviews

3.5
(7)
极不专业的维修体验!问题没解决还乱收费,避雷这家店! 作为一名吉他爱好者,我怀着信任将爱琴送到这家店维修,却经历了令人愤怒的糟糕服务。在此详细记录经过,希望其他乐友引以为戒。 事件起因:我的吉他近期出现严重打品问题,且高音弦断裂。由于是常用乐器,我第一时间联系店家老板李某,电话中明确询问 维修费用 ,对方却含糊其辞:"你过来再说吧。" 当时虽感疑惑,但想着实体店可能有检查流程,便按约定下午到店。 到店经过:李老板接过吉他后,仅用手机软件GuitarTuna做了基础调音,接着用六角扳手简单调整琴颈曲度,全程耗时不到10分钟。完成后他直接报价:"50元。" 我当即提出质疑——打品杂音依旧明显,断弦也未被更换,但对方竟理直气壮道:"调音调琴颈就是收费项目,你其他问题得加钱修!" 三大投诉点: 价格欺诈:维修前两次沟通机会(电话咨询、到店检查后)均未告知收费标准,却在完成基础操作后突然索费,存在诱导消费嫌疑。 敷衍了事:明知我反馈的核心问题是打品和断弦,却故意回避关键维修,用低技术含量的调音充数,完全未解决实际需求。 推卸责任:当我指出问题未解决时,李某态度恶劣:"你自己不懂就别乱说!调琴颈就是技术活,50块已经很便宜了!" 后续交涉:要求其重新检修或减免费用时,李某直接拒绝并威胁"不付钱就别拿琴"。为避免冲突,我被迫支付50元离开,但吉他至今仍无法正常使用,最终不得不另寻专业工作室维修,额外花费180元。 总结教训: 该店缺乏基本职业操守,用话术模糊收费,利用消费者信任强买强卖。 技术能力存疑,面对常规问题束手无策,却敢胡乱收费。 服务态度极差,毫无解决问题的诚意,全程推诿扯皮。 郑重提醒:乐器维修需谨慎选择商家!务必提前确认维修项目和价格明细,遇到此类含糊报价、技术不过关的店铺请果断绕行。我的经历已向市场监管部门投诉,希望大家共同抵制无良商家,维护消费者权益!
赵**
Last year
设备很足,老板人很好
圣诞********ad
4 years ago
老师教得真不错!环境也很清爽干净!
常周**06
10 years ago

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