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Xinshijie Mingzhu Glasses (Fanshen Road Branch)

Xinshijie Mingzhu Glasses (Fanshen Road Branch)

新视界明珠眼镜(翻身路店)
Eyewear Store · Hongfu Yayuan

Ratings & Reviews

3.9
(239)
店长直接赶人,那天本来打算先了解一下这家门店价格和专业度再做综合考虑,先问了一下镜片和镜框价格,然后问到“验光师有几级证书”的时候,她说“什么证书都有”,我接着问“最高级别的是几级”,这时候旁边有一个人也在咨询,我可以理解不方便同时接待两个人,如果她说“现在有顾客需要接待,不方便回答你的问题”都还算可以理解,结果她说“你要求太高了,这里没有你需要的东西,去别的地方看吧”(这意思是让你赶紧走人,别来我这问了”,有旁边人在的时候都是这么说话,我说准备投诉她,她说去投诉吧(意思是她不担心你投诉),说明她根本不在乎别人的看法,这种行为背后体现两件事:一、要么总部根本对门店的人没有服务质量要求,二、要么门店可以无视总店对服务质量的要求而不必担心受到处罚,良好的服务来自严格的管理,从她这种表现可以看出来这个品牌对门店的管理可以说几乎没有,可以想象一下,一个不在乎别人看法,又不受管理压力的人,会好好给你做配镜服务吗,尤其是售后服务,自己想吧,我打了明珠眼镜总店的电话,对方倒是还算谦卑,承认这是他们工作人员的失职,说会反馈给领导,我要求他们对这种做法给予处罚,如果不能做到,我会在多个平台给予负面评价,并提醒他们这是品牌形象的损失,指望他们的决策者重视品牌形象,但接线的工作人员说要看领导(老板)那边的态度,如果总店重视这个问题他们就会回电,现在还没有,我只能猜测他们的老板决定无视这个问题,所以我准备在所有能用的评价平台火力全开,尽可能少几点人去他们的门店,我上次在视频平台上给一家麦当劳的负面评价到现在有3.8万阅读量,估计这次应该不会低于这个阅读量,有基本判断力的网友应该知道怎么做了,也可以复制粘贴和转发,多一个人知道就少一个人被坑,也是你对世界的贡献。
dp**************13
Last year
挤地铁眼镜被挤坏了,然后就搜索了一下,这家店眼镜店,然后就过来了 环境挺好的 店里小哥很专业 小姐姐也很漂亮 我急着要然后半个小时就可以取到了 不耽误我正常上班了 太好了
大熊**
Last year
1339特别好特别有,很专业,配镜很舒服,这家店性价比很高,眼镜的样式也很多,值得推荐。
柚*
Last year

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