2月20号居然之家左岸风情家居全款购买沙发。 3月6号居然之家左岸风情家居全款购买样品茶几。 10月5号送货安装，沙发承重骨架开裂，茶几桌角高低不平。 居然之家左岸风情家居已撤柜，找到原销售。 10月6号质量问题地方拍图给销售。 10月14号，销售上门拍摄质量问题视频。 一星期后未收到销售信息，并未告知如何售后。 10月21号我主动联系销售，告知要第二天回复。 10月22号我主动联系销售，再次要求我拍图佐证。 商品质量问题不及时处理，反复多次要求拍图拍视频佐证。 10月22号我向居然之家进行投诉退货 10月28日，我、居然之家售后工作者、商家店长三方进行协商。无果。商家并对我进行辱骂。 我有录音，居然之家现场有摄像录音 商家对我进行辱骂侵犯我的名誉权，属于侵权行为。 商家和居然之家拒绝履行购买商品时签订的《居然之家商品销售合同》中的质量问题三包和先行赔付条款，已经侵犯《消费者权益保护法》，属于违约行为。 从全款购买商品到送货安装为止，商家和商场都未提供购买发票。违反《中华人民共和国发票管理办法》，属于违法行为。