秦三的老板，您好！我在美团外卖平台下单您的餐品不下于30次。我近期两次去贵店给我造成的印象极其不好：第一次去本店就餐时，为晚上11点左右，是一个女店员。我过去点餐对我爱搭不理，当时就餐人员较多贵店，我没说什么，过了大约20分钟还没有上餐，我就去催一下 ，还不搭理，到最后我催二次，比我来的晚的都上了，是故意弄我难堪吗。我就再次问一下，女店员撇了一眼，走到后厨和其他同事说爱吃不吃，就不给你上。我当时只感觉是个人素质问题。 第二次为2025年6月25日03:43分我再次来到贵店，点餐是一个男店员在那里，我和同伴说了吃什么，不搭理我们，我们站在那里10分钟，才点上餐。点餐时我和店员明确的说要皮蛋廋肉粥，男店员说：没有了，那么晚了那里还有粥。态度也很难听，我们就没接着要，我们就转身坐在了那里。过了没一会店员给旁边的一桌岁数大的说你们的粥好了，我们点餐的时候明明还没有给那桌做，我就问店员为啥我们要没有，店员不做回复。我就想：“行那有可能是最后一份吧”。我就打开咱们的外卖平台下单了一份皮蛋廋肉粥，我就给店员说：“不是贵店没有粥了吗，我在美团上点了。”旁边的一个男店员就说你们在这吃吗？不是刚才不还说着没有了不做了，现在没办法了又做了？我转身就走了。我开上车越想越气，我就从高德上找到了电话，觉得是老板的电话想反映一下。我呼叫过去后是店员接的，过多的我也不说了就总结一下。 1.店员所说问题所在并不是店员服务态度，是因为人手短缺所造成的服务问题。 2.今天分工并不明确，前台当时在干其他事情，所以才造成不点餐的问题。 3.就是回避为什么点餐，说皮蛋廋肉粥为什么没有。 请问如果这种隐瞒的问题，不是存在个例，这些店员给老板造成多大的经济损失？ 以上就是我在贵店吃饭时，所遇到的两个关于店员服务问题与隐瞒餐品。因为我联系不到老板所以出此下策。您如若不管理店员，每个来吃饭的贵客是因为咱是金乡的老店，好吃，实惠，干净来的，店员如此的服务态度，让这些老主顾伤了心，这是您店的名誉问题与服务态度。您这些店员不给点餐，害怕自己忙不过来，会直接造成您身为老板的经济损失。贵店迎宾台上明晃晃几个大字 、顾客至上、岂不是笑话。望老板看见了及时给回复一下我没地方反映，我晚上时给店里打电话了，前台有我电话。再次对老板表示抱歉，不该以这种方式给您联系。

菜品严重不符合，海鲜毛血旺就是鱼加青菜没有一点味道，

那个蛋蛋面。犹如咸菜。一口没吃。下次不去了。