Aupu (Shanghai Pudong Hunan Shopping Mall Red Star Macalline Branch)

Aupu (Shanghai Pudong Hunan Shopping Mall Red Star Macalline Branch)

Hardware Store · Pudong, Shanghai
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DIANPING
(12)
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4.0
(12)
卫生间之前是石膏顶发霉了想换一下,奥普现在做的蜂窝大板,整体效果真不错,还增加了灯带亮度也上去了,很不错!推荐推荐[调皮][调皮][调皮]
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QI********24
Last year
爸妈家厨房改造,5.7个平方,本来是想去奥普买扣板的,销售王志英接待,推荐厨房大板,介绍说大板后续维修非常方便,可以随意脱卸取下,而且整洁。在她的推销下,爸妈下单购买了厨房大板和2个灯具,总计9千多,大板6千多的价格。师傅预约上门熟练安装,之后装橱柜的师傅发现大板四周都给我们打上硅胶,这就意味着以后万一烟管、管道漏水,大板是无法脱卸维修的,如果需要维修,那就必须把安装好的厨房橱柜,大板一起拆除,等于拆了这个厨房的顶面。我们就这个问题打了王志英的电话,她立马就开始推脱,让我爸爸去打售后服务电话,售后说你们不是维修的问题,他们是不予以解决的,随后问了一个很可笑的问题:你们为什么要把大板脱卸?!然后又联系那位王销售,王起先说帮我们联系设计师,但随后2天都没有反馈,3月16日晚我们又联系了王,说了一大堆的总结就是,设计是设计师的问题,安装是安装师傅的问题,和她没有关系,当时安装的确认图纸也是你爸爸签字同意的!但我们为啥会买这个大板,不是您说大板可以随意脱卸,后期维修方便的吗?! 我们自己联系了设计师,隔天设计师过来看,说是不用打硅胶的,把3面硅胶给取下,但橱柜里的硅胶他弄不下来,让联系售后。售后还是一副太上姥爷的口吻,说我们的产品就是要打硅胶的? 然后转来转去,派了一位姓郭的师傅(经理?)又上门,说是不要硅胶叻,然后打个维修口?我们也是没有办法,很无奈的接受了这个解决方案。不然拆了重新弄吗?工期也等不了,还要装厨房后续的台面,柜门,煤气罩、拖油烟机啊。 质疑:同一家公司,对于销售的商品,销售归销售推销、设计师归设计师画图纸、安装师傅归安装装,售后管售后说,然后发生问题,都是让消费者自己找各个部门去协调。我家只有5.7个平方,就麻烦成这样?奉劝其他买家慎选,更不要去红星美凯龙沪南路奥普店叻,这么小的一件事,真正糟心!1、再插句题外话,我们当时有个灯因为装不上,和销售王志英打电话,她说不能退换的,我爸说没有理由啊,是新的,她说那我要去问问经理,怎样怎样的,一遇到事情,就是各种说辞。。。奥普对于你们的销售可否每月增加培训课程,这也是一个企业的门面不是吗? 我已经和12315反应叻,感觉购买的商品并非说的可随意脱卸,维修便捷,销售或者公司在有意误导消费者购买。
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Mi***************ou
3 years ago
吊顶效果不错,浴霸取暖非常快,不愧是浴霸之父,下次有需要肯定还会选择奥普。[愉快]
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点小*********34
6 years ago

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