中午在附近辦換卡，小小一個門店，辦業務的人很多，推銷購機的人也很多，客人更多，可是業務員卻只有一個。印象中每次辦業務都要等很長時間。真的不明白為什麼那麼大一個行業頭頭，營業廳服務卻一直沒有改善。無論是辦事效率還是服務質量。