本来和朋友大老远驱车俩小时满怀期待地选择了这家“超越火锅鸡”,结果真是大失所望,从进门到离开没有一个环节是舒心的。
1. 口味(最让人失望):
· 鸡肉品质差: 鸡肉明显不新鲜,吃起来又柴又硬,像是冷冻了很久的存货,而且分量严重不足,锅底全是配菜,翻半天找不到几块像样的肉。
· 底料毫无特色: 号称秘制锅底,但除了咸和齁嗓子的辣之外,吃不出任何香味和层次感。汤底越煮越苦,到最后完全没法下口,更别提涮菜了。
2. 服务(堪称灾难):
· 无人响应: 从落座到点单等了将近20分钟,举手示意服务员根本没人理,仿佛我们是透明人。
· 效率极低: 上菜速度慢得离谱,锅底上来了,碗筷还没给齐。需要加汤的时候,喊了三四次才有人过来,态度还极其不耐烦。
· 管理混乱: 结账时账单算错,多算了钱,提出质疑后服务员还一副“你搞错了”的表情,核对半天才不情愿地改正。整个过程让人非常不愉快。
3. 环境(脏乱差):
· 桌面油污: 桌子摸上去黏糊糊的,感觉根本没擦干净,用餐时一直闻到一股抹布的馊味。
· 地面湿滑: 地上全是油渍和水,走路要小心翼翼,生怕滑倒,看到有服务员拖地也是随便划拉两下,越拖越脏。
· 厕所一言难尽: 厕所卫生状况极差,气味刺鼻,脏乱不堪,严重影响食欲。
总结: 这绝对是我近期最差的一次用餐体验。所谓“超越”,看来是“超越了下限”。口味、服务、环境没有一个在线,价格却不便宜。真心劝大家避雷,有这钱和时间,不如选择其他更靠谱的餐厅。绝对不会再来第二次!