年底买的床垫原价21800，打了八折是17400左右，睡了两个月左右吧，已是这副模样了！卖家说的好听，“”马上给你换一个，但是这款已经没货了，只能另外选一款，”我问：“这哪能说换到就换到，这个东西不是需要找到合适睡感的不能退吗？”卖家说；“那不行的！”然后我想那就先来店里试睡看看，结果到店里试了一下，且不说睡感找不到合适的，就能只有一张A价格是合适的，但是硬的，完全不是我需要的。还有一张B价格348000，让我补差价，我说那行我可以适当补差价，那得怎么补呢，那还是给你们原来的八折好吧！补10400多。商量来商量去搞个半天说再贴5个点是9750。然后我说我只贴3000元，他们就说那你就拿A吧！吼吼吼………整个事情就是这样了！！！ 现在就分析一下他们这种销售模式 1、我可以怀疑他们故意欺瞒，拿了一张坏的且停产的床垫给我，这样以后售后处理，给你换一张，其实是强制卖给你，可以处理掉一些他们不好卖的库存 2、他们的售宝卡是送货的的时候才一并带来的，上面仅有包换，确实没有包退。尽管买的时候也问了售后，但没相当还有个转折在里面，且大品牌的售后想必差不了，也就没多想（但国家三包是包含的，稍后我再具体了解一下） 3、一点处理事情的态度都没有，再重新按标价原折扣卖给我，这是再想賺笔钱么！我愿意补差价，是我们处理事情的态度，但你们不应该以盈利为目的都处理，像这种家具行业，都能看清标价的2—3折是你们的成本，我们愿意支付成本差已经让步了。至少你们不会亏损的，我买的第一张你们已经赚到了。 大家以此简介，不要轻信大品牌，完全不靠谱，必须每一步骤分的清清楚楚，我是在百安宜家席梦思买的。销售顾问还说看你们夫妻俩素质都很高，但是素质高是相对的，对吧，面对他们这种必须得维权起来，不然当消费者傻子么