1.预约13:00送到的鲜花，到20:00都没送到，也不告知顾客 2.打了十几个电话不接，其中接通三次均免提不说话，说顾客对着空气说话，此行为恶劣

图1是我闺蜜收到的，图2是商家提供的。老板娘说补偿我5块钱让我取消投诉，我是差5块钱吗？说接受不了花这样那只能全额退款，她要去我闺蜜那儿把花收走不卖了，立马挂我电话。态度真的恶劣！不曝光你曝光谁！后来客服介入以后跟我说要怪就怪她那个运营图放的太漂亮了！

非常的让人不满，非常的让人无语，特意要求粉色且放两个小熊，还是没有放小熊，让人遗憾。虽然店家很快的补贴五块钱，但确实起不到多大作用，希望能稍微细致点，毕竟买花的人送的都是心意，短斤少两缺项漏项，只会让别人的心意大打折扣。