Youka Sweetheart Chinese & Western Restaurant (Chunhu Straight Street Branch)

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DIANPING
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9月11号 今天是我爸爸👨的生日 中午12点 我在美团上买了一张券 我给商家打电话加微信 发团购券给商家验 七八点左右的时候要蛋糕 并且和商家说好了蛋糕的款式 中途商家一直问我要地址 要了很多次 🥱我说等我确定之后告知他 (我以为商家已经做好了 ,🥳就差给我送了)五点我下班以后 跟商家说了地址 商家表示没问题 [OK] 我问商家做好了吗 商家说还没 我说可以开始做了 [难过]做好了送过来 大概过了20分钟 商家说给我退了吧来不及了[发怒]我当时有点懵 🧐随后我问商家什么时候能做出来 做好了再送吧 商家说忙不过来 让我去别家店看看 🤯我一直询问商家什么时候能做过来 做好了再送 商家不给我明确答复 还是坚持让我退款 此时已经快6点了 我们已经开始吃饭了 退了我到哪去买蛋糕 于是我跟商家说了 不同意退 商家跟我说换个水果款 (在我的认知里面 水果款比网红款便宜 且好做,并且我就是想买一个有意义的蛋糕 而不是市面上常见的水果蛋糕)我说 我不要水果蛋糕 我要我原来那个 商家回了我三个字 做不了🤮 不到一分钟就把给我验的券撤销验证 还提醒我去申请退款 (我内心要爆炸了😤 )真的好无奈 我替商家着想了 他怎么对客服的 很拽 态度很恶劣 [服务铃]服务: 是不是因为我团购的商品比店里面的便宜 商家不想接待我这一单 美团不就是为了给门店攒口碑的吗🙄 没有必要区别对待吧 商家的态度让我一度头疼🤔 如果你家不想做 那是不是应该在我下单过后就跟我说 为什么要等到我已经开始要蛋糕了 才临时通知我 而不是和我商量😐 我打电话给美团客服 商家回复客服的是 装饰用完了 但是 商家并没有跟我提过装饰这回事 而是一直强调 店里忙 师傅忙不过来 做不了 如果是因为装饰的问题 完全可以和我商量 可以换 商家却没有跟我说过 反而责怪我没有给他发地址😵‍💫 就算我没有发地址 我也说过具体时间 掐好时间做好不行吗 非要等到我要的时候才做 (更何况还不做)要是实在忙不过来也可以跟我说让我自己来拿啊 拽的上天了 [服务铃]服务: 大家真的要引以为戒 我从来没有见过这么狂的商家 不知道你是怎么在美团上面生存的 做个人吧 生意是做不完的 但是你人完了 那就是真的完了 还带着歧视的眼光看客户 这么势利眼吗 没有我们消费者 你去喝西北风吧 早点关门吧 势力🐶 你是我人生中第一家下载大众点评来差评你们家的 你家真🐂 关门大吉吧 谢谢[双手合十] 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 至今未等来商家答复 我连半星都不想给 真恶心 一辈子不沾[心碎]
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