线上订单线下去提货 所有客户的东西都在一个篮子里，当场帮你配，乱糟糟的 我核对好数量就走了，结果到家发现店员给错了型号 棉花糖粉扑 conini给我了lenini 线上客服让我自己去换货，无语 店家给错了货，让客户自己去换，怪不得实体店越做越差，一点服务意识都没有

中午用美团外卖叫这家屈臣氏，漏发物品打电话给商家，商家了解情况后让我美团外卖上申请退款即可，结果等了七八个小时没退，晚上十点多收到拒绝退款的信息，打电话没人接，投诉到美团外卖还是让我耐心等待，24小时内回复。我想请问 为什么能点拒绝退款却不能接电话？明明是你漏发东西却要让我浪费时间精力三催四请？

屈臣氏可以说是上学时期，非常喜欢逛的一家美妆店了。上学的时候也没有什么钱，里面东西卖的也蛮贵的，当时在里面办一张会员卡感觉非常的时尚，特别是结账的时候拿出会员卡来，哇，那身份不是一般人能够比的，虽然就花了十几，二十几块钱，但是这么多年过去了，再来逛屈臣氏的感受已经和商学的感受完全不一样了。买一些护肤品也不在屈臣氏买了，但是进来逛一逛，看一看，特别是他有一些联名的东西还是挺不错的。唉，算是人生当中一段时期的一个回忆吧。