今是周末，我和我爱人去东苑丽宝广场移动营业厅办理65岁以上老人的套餐，该店客户等待人数仅十人，工作人员就告知人员很多，窗口仅开三个，再问窗口为什么多开一个告知不知道，上面排的，店内巡逻的工作人员多问几句就不耐烦了，态度非常强硬，等不及就不要在这里办，既然不能办业务就该闭店，总之在该店的前台和巡逻工作人员态度非常差，辛好2号柜台的业务办理人员态度好，要不进这个营业厅是买气受的，不知该门店的负责是怎么培训员工的，在此声明一下，我是来营业厅办业务的，不是来找茬的，另营业厅内找不到任何投诉电话。

首先,我想要强调的是,贵店的服务人员态度极其恶劣。当我前往柜台办理及其不耐烦及恶劣（叫号我走错柜台，跟我说一下或指一下而不是态度恶劣头也不抬），让我感到非常失望和不舒适。在我到另一个柜台办理事务中,该服务员还不时地使用带有侮辱性的词语,严重影响了我的心情。 其次,我和值班经理反映这名员工问题时,他并未采取积极的解决措施,而是不断口出狂言、挑衅我去他柜台。这让我十分失望,觉得贵店的服务质量无法得到保障,也让我对贵店的形象产生了负面印象。

办套餐时候态度很好，再过去退，态度不好，不再办理