下午五点多到店，工作人员很热情接待并询问了相关事宜，得知手机要更换电池，先是给手机测试了一下，然后给出解决方案供选择。确定好维修方案后，告知预计维修时长。在七点下班前终于修好了！非常感谢！

本来是可以打四星甚至五星的，疫情之后服务水准、从业人员素质下降明显。 我去店里贴膜，一位服务人员告知需要领取商城金币和支付一分钱才能贴膜。我问为何变更之前的服务承诺即——为小米用户免费贴膜。对方居然回应，这是上面的政策，我怎么知道？。。。 即便是“上面”的政策，我希望这位服务人员明白，客户有知情权。你即使作为“下面”的人，也理应做出有效且礼貌的答复。因为你就是再“下面”，你也是代表小米的企业形象。

服务不敢恭维，能把电脑修到需要买台新的为止，只能说修理人员水平参差不齐吧，我刚好遇见一个什么都不会的修理人员。 售后一塌糊涂，这家门店不会对任何修理结果负责（哪怕这个结果是他们导致的）。 自从来这家店被修坏了后，就自觉避雷了所有的小米产品，如果来这家门店修大家还是慎重点，免得他把你电脑修地不能用了还说：你怎么知道是不是你电脑本身的问题。 不轻易给差评，这家店个别修理人员实在太恶心，没有一点专业素养！！