讲这是我遇见过服务最差的一家施华洛世奇门店。 [困]过往评论也有类似反馈，看来不是一次两次了。 没有之一！是最差！！[吐] Shame on you！ 【款式很少】同样的店面，国外机场免税店的款式大概是它的1.5倍至两倍，可能机场寸土寸金吧，每一寸地方都要利用好。种类少也没什么，只卖经典款也无可厚非。中低端奢侈品的小分店只卖热门单品，也是许多商场柜台通病，能理解。[叹气] 【服务恶劣】11月27日下午7点多，店内柜台前有两位柜员，其中男性柜员服务态度恶劣！（女性小姐姐倒是很热情，会介绍展品，不要误伤） 这个男柜员你给我注意了，如果你不清楚自己的品牌产品，麻烦你加强训练，搞清楚自己的各类产品，也请你学会好好说话。 【事情经过】2021年11月27日下午7点多，当我走到经典款附近的时候，该男柜员对我进行介绍。（他家陈列的天鹅种类真的不是很多！！但是我为了保持礼貌，还是想看看有没有其他经典款没买过的好看颜色，结果没有） 于是我开始询问“恶魔之眼”类产品，这一类的手镯和项链单品我不多，只有三件，带着一颗好奇的心想要了解更多。于是我问“我有一件类似这个的项链，也是施华洛世奇的，但是好像没有晃动的这个零件。”正当我想要问，你知不知道我说的那个单品是叫什么，是怎样的？有没有类似的单品推荐？ [再见][再见]这个男！柜！员！说！“你肯定买到假货了！” 笑死我了，我真的不想和他胡扯，觉得他销售水平极差，想给个台阶彼此下：“或许国外的单品和国内不太一样？” [惊恐]这个男柜员却说：“想都不用想，全世界的单品都一个样子，你肯定买到了假货。” [惊恐]并用鄙夷的语气说：“国外假货很多的。” 我笑了，说：“你说话可真尴尬啊。” 并不是我买到了假货尴尬，而是看到他，就像看到了十八线小城市里说西家长，东家短，唯恐自己不被认可的农村大叔大妈。 【冷知识：机场免税店里没有假货】 疫情之前，大阪、曼谷、清迈、新加坡、瑞士等施华洛世奇免税店，我也都逛过，多多少少也买过些产品，包装和保单我也见过不少。 作为广东人，穿着的确倾向朴素。为了吃火锅防味，我确实穿着比较简单。但是着实接受不了男店员“看人下菜”，“口出狂言”，“乱讲一气”。 何况我男朋友还在旁边，真是感情好，互相了解家底，彼此信任。不然被你这样一说，真的百口莫辩。 职业没有高低贵贱之分，但你这样说话，不知道哪来的privilege。 我出国/境频繁程度，还真不低。给你看看。 我一串超七，就是你们单品的几倍。 所以劝你们不要以貌取人谢谢。 最后告诉该男柜员，施华洛世奇的恶魔之眼吊坠款式有除了那两个款，还有几个其他款，麻烦你记住自己的产品名字和特征。 我业余，但你真的不专业。 对了，我买的是“LUCKILY锁骨链”，不是什么你嘴里的假货。 记不住产品，就不要做销售。 不会说话，建议闭嘴。 来杭州有段时间了， 觉得杭州这个城市真的还不错， 但你着实真丢杭州的脸。

在城西银泰买的这款戴了一个月就链子发黑掉漆，去他们家问怎么回事，他们家一个小哥说洗洗就好了，氧化了，后面洗了一个礼拜又这样了，氧化特别厉害，再问他们，就说他们主要卖的是水晶钻，不是链子，叫我也可以换一条链子，不过两百块钱，我也就没管了，买的时候是冬天，也不是很热出汗也不多的，后面一直放着没有戴，路过再问一下一个女的店员还有什么办法修复吗？她告诉我可以寄回上海维修部看看，是什么原因能不能有什么修复的方法或者换一条新的，等了一个月吧，寄过来说是人为的，没有办法，就这样了。而且她们的态度也不怎么好，醉了，女孩子首饰多金的银的，不锈钢的，我就算几十块买的也没有这样一个月掉漆成这样的，上当了，超级差，劝亲们以后都网上买，千万不要去这里，售后很差很差！质量也更差，看图吧！

母亲节想着给老妈们买份礼物就来了城西银泰这一家店。店员非常热情，会提供试戴，如果买回家觉得不满意还可以加价换款，施华洛世奇比较经典的天鹅系列价格还是很实惠的，母亲节可以优惠还可以叠加银泰365，个人觉得饰品什么的还是非常划算的，可以选择的余地也比较多，款式也有经典的新系列的可供选择。