对这个柜台印象特别好 所以愿意来逛逛看👀 今日接待我们的是鲁姓长发的营业员 试戴了好几个款式 她都非常耐心 [强] 最后顺利成交 满意而归～

服务非常好 非常耐心 表扬12204陆姓短发营业员！

之前在你们柜台买了一个戒指，到手3980元，当时因为是帮我母亲选的礼物，所以犹豫不决。当时的销售员告诉我，没事的，如果不喜欢可以来调换其他款式。当时觉得贵品牌很人性化。 很遗憾，我母亲确实不喜欢这款戒指，于是在家闲置很久后，今天正好来外滩，就一块带来了。 告知我以旧换新需要有损耗费，算下来500，我表示理解。原以为我们能调换3480左右的东西，我母亲看中一枚戒指折合下来需补差500多。销售告知我并不可以，必须买到补差1300以上的戒指才能以旧换新！ 我询问销售是否有相关公司的以旧换新制度有提到？回答说，并没有，但如果低于10%就没办法进入系统，无法以旧换新。 1.我想请问这增值1300的规定有没有明文约定？ 2.是否应该在我第一次购买犹豫不决时就告知我以旧换新服务的时候，事先告知与我？ 感觉奇差无比！