选了这家的热水器和地暖，听店员介绍的很好，什么原装进口什么东西怎么怎么好怎么怎么重，结果新的东西安装过来打不了热水，有个打水的零部件断了，一次还没用过，新的机器直接不能用，店面和厂家还不肯换新的，只愿意维修，果断给予差评，并且准备投诉到消协，坚决与不良商家斗争到底。

本来是去看其他品牌的，走到这家店了解了一下产品，有很多吸引的卖点，服务也很热情，价格对比了一下也很划算，最终洽谈下单签约，实景拍摄

❗️避雷❗️千万不要买博世❗️ 之前一直相信博世品牌（现在证明是自己天真了），自己家的洗衣机、冰箱都是博世的，正值新家装修，去年年底在红星美凯龙汶水店购入洗衣机+冰箱各一台，花费19000。 发票1/18开的，1/20师傅过来安装，由于安装进程还没结束，人是4/20住进新家的。 到4/29为止，一共用了4次，就出现严重故障，直接报错，任何模式下都是只进水不出水，开着门都能往里进水，大半夜把新家阳台弄得到处都是水[发怒][发怒]第二天师傅上门看了说这台机器控制板是坏的，回去申请帮我们换一台，接下来就是无穷尽的踢皮球[吐][吐] 1️⃣红星美凯龙的店长说发票不是美凯龙开具，让我们找博世售后 2️⃣博世坚称只修不换，理由是过了无理由换货的期限，无视我仅仅使用4次的事实，所以我空置3个月是机器坏了的理由是吗，那以后谁家新家装修还敢买博世呢我请问？[调皮] 3️⃣发票抬头上是代理商的名字，投诉12315都没用，没法直接投诉到博世 ❓一台使用4次的洗衣机控制板就能坏得如此彻底，实在难以想象以后这台洗衣机我该如何使用，博世坚持不换机，让我被迫接受维修+延保1年的方案，如果之后反复故障、导致家里水漫金山甚至漏到楼下，不知道这些损失博世是不是愿意承担呢[调皮] ❗️❗️❗️市面上现在所有的博世门店都是走的代销，博世本身没有直营店，这种销售模式直接导致消费者无法维护自己的权益，总结一句话就是：千万别买[鄙视][鄙视][鄙视] p.s.投诉过程中还发现博世内部管理非常混乱，私自篡改维修工单、胡乱编造一些消费者根本没说过的话，等等......这种不顾及消费者感受的品牌还是早点倒闭吧[微笑]