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Samsonite (Wanguo Outlets Shop)

Samsonite (Wanguo Outlets Shop)

Luggage & Bags · Wanguo Outlets 1F
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DIANPING
(89)
3.4

Ratings & Reviews

3.4
(89)
背包简约大方又很能装[胜利]背上身又够轻便!大大的赞
君*
Last year
准备过年回家了,在万国逛街买新衣服,刚好碰见新秀丽,想着进去逛逛,发现这里门店很大,款式很多很丰富,看到一个马卡龙颜色的箱子很喜欢,本来想买28寸的,但是销售小姐姐推荐25寸更适合女孩子,用到的机会比较多,想想小姐姐还是很实在的,推荐得很在理,果断下手了!最后小姐姐还很热情的邀请添加她企微,说之后有其他新款或特价也会通知我,十分满意的一次购物体验[微笑][微笑]
你帅**妹.
Last year
我是一个旅游爱好者,因为常常出游,之前买的新秀丽的箱子感觉不够用,然后想配多一个同品牌同款式20寸的小箱子。。 于是1月8日下午大概1.30-1.45分期间进入此店,刚入店我就已经明确告知我比较喜欢卡通版的旅行箱,她告诉我网店跟实体店款式会不一样,而且网店的材质没有实体店好(这句话听着怎么感觉有点问题)。。。刚开始店员的服务态度还过得去,但到后来我表示没有看上时,店员脸色堪比四川变脸一样,我话都还说着,她竟然可以不揪不睬扭头就走开了。。。服务态度如此恶劣。。。看来万国跟新秀丽的管理也是挺差的。 2025.2.19对于店铺对我评价真实性的质疑,我觉得有必要这里再回复一下。 首先,我开始就已经强调了时间段了,其用意就是希望店铺管理人员可以从视频了解真实发生的情况是属实的而不是我污蔑你们店员的。如果不是真实的,我为什么要强调这一点?但从你们的处理态度,我已经猜到你可能又狡辩说店内没有摄像头,没有不要紧,我相信商场里面有摄像头,你可以看看那个时间内有没有其他客人!仅凭这一点你的谎言就不攻自破了! 其二,从视频里你是可以看到除了我是没有其他客人的。但从你话里的意思是不是有其他客人,你就允许你的员工甩脸色给客人看?你作为管理人员竟然还只相信员工的一面之词?怪不得有这样嚣张的员工了! 其三,你还没有get到我说的重点,你的员工是在我表示没看上后话都没有说完的情况下就走开并甩脸色给我看的问题上,对客人连基本的尊重都没有。而你你作为管理人员竟然不是把重点放在员工的服务态度上而是质疑顾客在无理取闹无中生有上?这样的管理态度跟这个品牌的知名度也太不匹配了。 其四,我并不需要出去工作,吃喝玩乐是我的日常,一年到头出去消费那么多次,这么多年这里才几条投诉,这样的比例说明我一般不是太过分我是不会浪费时间写这么多字的!还有,你们作为服务行业可以对着顾客甩脸色,我作为消费者为什么不可以发表我的态度! 其五,关于小号,下面我的其他投诉并没有你说的这个小号的评论。可见是因为你们的服务态度真的令人不舒服才会有人在下面吐槽的。吐槽的问题也都是因为别人表示没看上而你就立马甩脸色。你作为管理者不想想怎么提高你们的服务态度还在这质疑顾客,这行为你不觉得你不适合做这个管理吗
正义**
Last year

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