真特么扯犊子！买的餐桌，因为装修中，买回去没直接用。过了一段时间，拉开的时候发现有个黑斑擦不掉。联系了客服，说可能是脏的，因为不严重就算了。第二次拉开又多了两处，确定是划痕，联系了居然、联系了客服、销售、等了很久上门师傅上门确定了是划痕，最后沟通无果通过12345协调给重新做一套更换，说好了板材和托盘一起换，结果等了很久只给拿来了板材，俩师傅用了将近三个小时才换上，结果两块板材边缘错牙，师傅自己都说，为什么底托和板材都到了不一起送货，把底托又退回给厂家了？我也不明白啊，但是残次品我是不接受的，要么重新换一套的底盘和桌面，要么退货。再次经过12345，经销商万家客服用它家座机给我回的电话，同意重新做一套，做好了给我换，现在的餐桌可以先用着。 一晃俩月过去了，一点消息没有，餐桌面出现了松动，我再次费了九牛二虎之力联系上客服，这回换了个售后回电话跟我说没有原材料了，生产不了了，只能调试，（我内心已经开骂了） 我再次投诉到12345，丰台市场监督管理局负责协调处理，通过24小时了解后，给我的回复：1牌子确实是芝华士的，2销售说那个划痕不是划痕是脏的（说谎遭雷劈，上门查验的时候为啥不给我擦干净，用化学试剂都擦不掉，你们师傅自己承认的产品有质量问题）3餐桌为样品，签署了非质量问题不退不换（你们配件器材有问题，刮桌面，这不是质量问题吗？）4过了退货期（你们每维修更换一次都要两三个月，然后说我过了退货期，要脸吗？）目前管理局协调的是再次让师傅和我确定时间，上门调试一次，如果还不行再维权！ 居然、芝华士、万家既然这样不做人，那我也没有必要对你们有对人的态度了，咱们走着瞧！不死不休！

服务非常极差。没有之一。明明不是找这个系列的，也不告诉地址，还和别的店员吵架，素质极低，大夏天的太气人了。呼吁不要再上门生气了。

家里重新装修，沙发想买个皮质的功能沙发，锁定了芝华仕的品牌，选了三款沙发，图1是伯爵系列的40055，姜黄色，大三人位双电动，坐感和舒适度都不错，就是这个黄色不知道放在家里能不能好看，价格也偏高。图2是伯爵系列的40224，奶油黄，大三人位双电动，坐感偏硬，腰部支撑不够，颜色比较喜欢，价格适中。图3是绅士系列的11705，奶油黄，大三人位三电动，坐感舒服，但是打开后颈部头部感觉支撑不够，颜色比较喜欢，价格适中。纠结症又开始犯了[流汗]