在网上买的热水器等了三天才到货，下午到货后安装师傅（后面安装的同一个人）上门安装时说款式不对，无法安装，特推荐我去十里汇通电器购买万家乐指定款式，说有优惠价，因为急用，又没有时间挑选，等不起了，所以没想那么多，就直接去了十里电器安装师傅指定的店铺购买。当时付款的时候是960元，销售专用小票上面显示也是960元，电子发票当时没有给我，等了几天才给我。看完电子发票发现，总金额不对，怎么才860元？后面汇通说安装师傅安装要收100元钱安装费（既然这样，也就是说我这台机子本身只值860元钱，也就是这样才开了860的发票），买的时候没有任何人（包括安装师傅）跟我说不换东西、不加东西的情况下有安装费的，而且机子是我买后自己拖到房子里等师傅安装的，整个安装过程没有打排烟孔，水管气管孔，改装管道等（因为是旧机子坏了），只听到安装师傅说有个拆旧费（30元），我就把旧机子算30元钱抵给了师傅。众所周知，新机单纯的安装是不收安装费的（网上了查）所以我被莫名其妙的多收了100元钱安装费，本来应该是免费安装的。现在想跟他们协商退款，他们不解决，作为消费者有一种被忽悠的感觉。没有地方出气，特来平台反映情况。

汇通电器这家是十里店位于九江市濂溪区原庐山区前进东路十里邮局支局旁，就是在家家乐超市一块，之前住十里的时候经常会去逛逛，很久没去了，那天他家突然给我电话说，之前因为我在他家买过电器，最近有活动，麻烦我去店里看看，然后说要凭购物小票，我都一时半会记不得买了什么而且小票早就不知道丢到哪里了，然后跟他们说明情况，既然你能找到我打我手机就说明你们有登记凭手机号，正好那天有空出来办事，就随便过去了，这家汇通电器跟家家乐超市是同一个大门进去，然后靠左手边就是他家了，中午去的时候很多营业员可能在休息，这种卖电器的地方应该都是周末人比较多，虽然这家电器不算大的但是在十里一带还是可以的，我当时应该在他家买的是小家电之类的，比如电饭煲高压锅或者电风扇，当然他家也有大电器，也有好几种品牌，冰箱彩电洗衣机空调等等，然后就是问你需要什么电器最近有活动之类的，我也告诉他们最近不会买，以后肯定是需要的，回头一定也会到他家看看的，毕竟服务态度还是挺好的。

汇通电器目前在九江我知道的应该就是两家门店吧，一家就是最早的，位于大中路入口进去几百米处，太平洋购物广场后面，苏宁电器斜对面。一家就是位于前进东路第六人民医院斜对面这个门店，就是十里这边人喜欢说的沃尔德广场边上。相比大中路的店来说，十里店的规模要小很多，店铺面积就小了很多，只有一层，和楼上的家家乐超市还是一个门进去，有点乱的感觉。其次是各个品牌的产品及型号没有大中路门店那边齐全。之前为了买家里需要的电器进去逛了一圈，总有种山寨的感觉，整体给人一种很低端印象。