前台接待热情周到，业务熟练。房间设施比较现代，有智能语音控制灯光和窗帘，床品质量很好也很干净，中央空调可调节，有电视机卫视的节目基本都能看到，还有一个小冰箱。卫生间配备洗漱用品及洗发水护发素沐浴露洗手液护手霜吹风机。特别贴心的是，每个房间除了住客随身携带的房卡，还多给配了一张供电卡，方便住客短时间内不在房间但是可以继续给手机充电。每天提供两瓶饮用水，楼层大厅也摆放适量饮用水，如果不够，大家可以自取。四楼有健身中心和游泳池。入住当天下午就有工作人员送来水果和牛奶。三楼的自助早餐比较不错，中式的粥油条咸菜炒菜主食，西式的各种面包吐司蔬菜沙拉，水果，西点，牛奶，咖啡等，种类十分丰富。酒店周围步行10分钟之内有多家餐馆，价格不高但味道不错，推荐今一靓汤，距离万达广场也不远，酒店后面就是居民区，各种小餐馆和夜宵适合夜猫族。酒店内部就有各种风格的餐厅，但是我们入住的时候正在整修。以后要是有机会再到东莞，还会选择入住海悦。

房间住宿环境给人一种属实，高端的体验，同时服务人员工作细致，前台接待热情，早餐也很实惠

过时的高档酒店房间设计，给我安排的B楼地毯老旧，气味不好。我看到评论说房间木地板，我才预订，可能是其它楼吧。酒店局部在施工翻新，房间固定电话系统全停用，前台电话也停用，但是办入住的时候，前台并不提醒此问题。 电梯里经常有垃圾，晚上大堂也两次遇到醉酒的人。 再也不会住这里。