在火车站附近的，路过这边正好吃饭，然后等车，离车站很近！上菜速度有点慢…在车站附近上菜应该快一点咯！ 「包菜回锅肉」味道不错，做的很入味儿，包菜脆脆的，肉🥩也咸鲜可口… 「干锅花菜」花菜加了一点点辣椒，对于不吃辣的我感觉也可以接受，没有那么辣！

等了快五十分钟 一个菜没上 不想吃问了服务员 去厨房看说还没下锅 说不要了走了 还要收两个小吃的费用 4块钱 一句抱歉都没有！

怎么说呢 极差的一次点餐体验 我是给朋友店的外卖 点的有肉丝面和土豆肉什么的 等下上图 选好餐下了单之后 两分钟左右 我朋友说他要去长安了 我一定猛一冷的一下先去退单 拒绝了我的退款 然后我再次申请 没有回应我就打了电话 在这里我真的严重表达我的气愤程度 电话接通以后扯着嗓子告诉我不可以给你退款 我们面条下到锅里了 我说那其他的做了么 没有 好 我说你单单只有面条的话 你可以把这个钱扣了部分退款给我就好 我现在不要其他的了 还是不可以 我的话还没有说话就把我的电话挂了 我一共打了十几个电话 后来直接让把我的餐照做拿给骑手 我给骑手打电话扔那里不要动 后来服务员直接在电话里跟我吵了起来 最后说我给你退给你退 只是你这样的顾客我……这样的话让我很不好受 就不想说了 我只能说态度差到极致 后来说给我退款一直没有退 我最后找了美团的客服 客服打了七个电话没有回应 我打了十个 最后美团的客服了解了一下没有收到餐而且商家已经说退款的事实 就直接把这个订单给我退款了 我后来跟朋友说这件事的时候我朋友第二天直接去了店里 结果服务员的态度果然是恶劣极了 在那里说话闲聊的声音比顾客还要高 特别想知道 有培训过员工素养嘛 我也做过服务员 我们餐做好了顾客退单我们直接就退了 我连你们的半颗星我都不想给你们 差极了一次点餐体验 如果不是因为我没办法去做饭给她送过去 我何至于点你们的外卖给自己找气。？气死人 另外这件事情是已经发生了几天了 只是我觉得我还是想要商家一个道歉的态度还有对员工培训提上日程