服务态度真的差的要命， 收银阿姨趁着我还没走远就当面蛐蛐客人，我真的服了这态度！看了其他人发的都是吐槽服务的！ 一切都很好，书也是很多类型，真的蛮喜欢的，就是服务态度真的让人再也不想去了，问多一点就会被骂！

我要为大众点评贡献我人生的第一个差评了。想来还有些激动。诸位看官请看。 我今天去了滨江公园对面的新华书店。小时候常去。印象中又灰又破，挤满了过气教辅和点读机。若不是怀旧和急于买书恐怕不会踏足。没想到我一看，亮堂，清新，高雅气息扑面而来。虽然依旧充斥着各种补习班广告，但已经有了我心中书店该有的明媚，甚至比预期的更多。尤其是二楼阅读处，书架和座位做得极有设计感。 我是个极不爱拍照、发微信的人，最不爱在家庭群冒泡。拍照发了好几张，连声夸赞漂亮。高高兴兴地转了大约三四圈，终于在中国近现代文学前停下。我打量一番这个分区，好几本我想要买的没有放置试阅本，全都是封装好的。我拿起《鲁迅小说全集》，68元；再一看《鲁迅杂文集》，一款32元，另一款也是……非也，乃是42元。42元的装帧设计更符合我的品味，但选前者即可正好凑成一百元，谁能阻挡这样的诱惑？ 然而大约是出于难得的支持实体书店之热忱，我选择了42元的一版。我下楼结账，路上顺便又带了一本上野千鹤子的《从零开始的女性主义》。这三本其实都已经待在我的微信读书书架里，只不过我对于童年常去的书店翻新之美感到激动，不免开始畅想这一下午我坐在崭新的阅读区读纸质书的光景。坐在阅读区的有腰挺得直直的女学生，也有就着窗台昏睡的中年男子。我喜欢许多人在同一处不同的模样。 下到收银处，见到三位工作人员，皆是可爱女士。我结完账，说我要上去读书了。事情发生转折。 收银员说：你不能上去了。 我说：为什么？ 收银员说没有什么，就是“什么规定都是有原因的”。 我问：意思是说，我买了书的，反而不能在你阅读区读书了？ 收银员说是的。 我说，这不合逻辑。你是说买了书的人不能留在这里，不买书的人却可以一直待在这吗？ 此时另一个女人介入。她说：是的，是这样。买了书的就不能再回去了。 我不禁感到不可思议。没花钱的可以留座，可以睡觉，而真正花钱买书的人却不能留在书店内了。个中商业头脑一定有我不能参透之处。我询问是否可以给个合理原因。 这位女士回答说，怕买书之后再回到书架区会造成混淆。分不清你买的书和我们卖的书。 我隐约觉得有道理，因为人凡是听到别人解释都是下意识会觉得有道理的。但还是觉得没道理。即使混淆，我的书也是已经购买的书，为何要担心暗度陈仓呢？更何况我是一位高个粉发女士，在炎天因未看天气穿着羽绒服，想必每个工作人员都有印象我结过账了。 我解释：我也想先坐下阅读，但我想买的书没有试读本，只好先来结账。 女士仿佛没听见一样又重复一遍“我们担心混淆”。我开始感到一种被非理性言论困扰的不满来：她和收银员以及收银员身后的另一人，整整三人，就在两分钟内看着我微信支付结了账！小票就夹在我的《鲁迅杂文集》和《从零开始的女性主义》之间。 终于，她敏锐起来，读了一回心：就算是有小票也不方便查。 我不明白她如何将方便之事联系到不方便。这就好像说保存好入境许可标签会不便于海关人士检查你的合法逗留时长一般。 最后她抛出一个理由：不方便查，如果要查客人小票的话，到时候多不方便啊，客人又要觉得，我们怀疑客人偷书了…… 我大感震惊。第一，我不是这样来客；第二，一句话即可说清的事情；第三，她明明眼见着我买了这些书…… 带头的女士再次重复：您不能留在这里。 我有点想开玩笑说，读书人的事，怎么能叫偷呢？ 但我没有话说。我只有离开。 我后悔没买那款32元的《鲁迅杂文集》。 2025年4月3日

现在连自己带的资料都不准再进去了，想在里面自习也不让，店员态度非常恶劣，开口就是污蔑人，还说我要去拆新书，我让他拿监控他又不拿，就看我们是小孩好欺负啊，还说书店已经拆了塑料膜的旧书也可以拿来卖，还不如之前没翻新，翻新了里面都是些什么东西，听到我们不是来买书的就态度就一下就不好了，让他帮忙找书听到不是来买的，让我们自己找，还不如不翻新之前的店员更好。环境还是不错的，但是就是多了很多另外卖的东西，然后还有很多人来上课，特别大声音，还有店员冲着来买东西的人大喊大叫。厕所特别臭，我想说这个电源，他那个脾气不会有人惯着了。看我们是小孩好欺负啊！ 服务态度：半颗🌟