房间真的很老很老很老了……泡温泉还可以，就是很多池子都没开，洗澡的帘子有的有有的没的，就……很……[捂脸][捂脸][捂脸]

来张家界玩，选择了有温泉的江垭温泉度假村，她位于张家界市慈利县江垭镇，自驾走高速下来需要开60多公里弯弯曲曲的山路，真心不太好走，到了酒店已是黄昏，入住后看到酒店设施很陈旧，服务还好，但她这里温泉很好，室内外有各种泡池和水疗汗蒸，还有游泳池，温泉以含镁称著，爬一天的山泡一下温泉还是很解乏的[胜利]

硬件设施老化，还把有损坏设施的房间特意开给客人住，根本不检查也不及时维修，设施是爷奶辈年代招待所水平。 重点是服务态度极差，前台女性服务人员一副完全没有经受过培训，不知道是附近哪个十里八乡召来的，毫无自知一副我是这山里唯一“豪华度假酒店”的服务员哦的没见过世面的傲慢态度对所有客人。被我方客人投诉后给自家管理层歪曲事实，利用小手段报复客人，人品极其低劣。