电话假的？什么营业厅？电话打过去直接说不是营业厅，是嫌麻烦还是乱填的电话？

严重差评，办理业务排队排了2小时不说，还霸王条款，此前办理的宽带一个月扣21元，搬家又不能转，没法用又不能取消，白白交了两年的费用，好不容易这个月到期了，去办理又说要带什么机子过去才能退，如果耽误了到3月1号，不但不能退，还继续2年扣钱，上门办理的时侯，押金交了100，说合同期满就能退，欺骗消费者，这好不容易熬到，又霸王条款。理论了半天，说要投诉，要去告他们，居然又说可以处理了，是习惯欺负老实人是吗？还说你不是我营业厅办的，在你辖区办理，那也是你们授权的，“中国式临时工”吗？我也想问一句，你是10086吗？还是说你是10000呢？告诫大家办理业务，不要被骗了，钱浪费了不说，还被气的半死！

移动营业厅旁边有一个24小时自助营业柜员机，看起来好有年头的样子，可能只能办一些小小的业务，许多还得靠人工服务，这方面觉得移动应该向银行看齐才对，用柜员机可以大大节约人工成本，而且还能提高办事效率，只是让民众喜欢的问题，可以有营业厅大堂经理来引导，就会好得多。