在云闪付上看到浦发银行有公交优惠活动所以去办理一张储蓄卡，算是第一次接触了浦发银行，选了离我最近的这家，银行内部比较大，环境不错，工作人员也不少，很是认真，以前办卡很简单，不明白这次办卡为什么那么多手续，还做了不少反诈骗宣传，着实让我有些烦躁和郁闷，索性办卡不需要什么工本费，以前曾经在某家银行还收过工本费，具体什么银行不记得了，平安银行上次换卡还要5元。

卢玉棋小姐姐态度真好

新装修的营业厅很亮堂，新增一些设施还是很潮的。 1️⃣瑞幸咖啡自动售卖机，也不贵，很多顾客都持一杯。 2️⃣配置一台轮椅和婴儿车，这个很是贴心，值得点赞[强]。 3️⃣AED这项绝对加分，不管是不是标配，但个人特别欣赏这个装置。 门面档次上去了，可服务真的需要加强： ❌柜台员工说话那么大声，彼此嘻嘻哈哈，跟理解的银行柜台人员轻声细语相差甚远[流汗] ❌明明是VIP，装修前来可以使用贵宾洗手间的，这次竟然被冷冷地说“到门口天桥下公共厕所”，就这服务能吸引顾客❓不是应该立马迎上来送上咖啡或热茶，尽可能提供方便吗？ 哎……真需要多进行“客户至上”的培训了❗