我妹订婚，订了50盒糖，一大箱12盒，结果刚中午亲戚吃饭发了喜糖结果有2盒是空的 还好都是发给很亲的亲戚，打电话交涉，结果店家抵赖，一点歉意和配合调查的意思都没有。