潘婷，她曾经在苏州开过店，应为是老客户所以在微信上跟她购买。东西拿到后发现存在完全与她宣传不一致。说卖的是舒俱来，可是东西确实石英。口口声声说自己是中国地质大学毕业，一定不会错，叫我去重做鉴定证书给她，最终明确有假之后，又抵赖不肯退款。我之前已经跟潘姓女店主道理说了很久，我并不希望把事情搞大，货不对板退货便是，她却说，天然的给你，又不是假的。。。。