电话咨询购买书，很耐心帮忙查了库存，为实体书店的服务点赞

门店环境：这家新华书店应该是每个老杭州的记忆了。位置就在延安路的天桥下面。整家书店挺大的，差不多有四五层。 服务态度：由于最近媒体通信软件和电子书的兴起，真正能静下来看一本书的人越来越少了。店里也比较冷清，一楼基本上改成了一个集合店，有买小礼品，手机的，还有一个咖啡吧。但是楼上还是传统的书店。我有时候会一个人来这里静静的看一个下午的书，净化心灵。[送星星]

阅读建议：樓上兒童區可以坐，不過素質不一，有的脫鞋有的不脫跑來跑去也沒人管，也很吵 商品评价：選書的確還是舊了些，出版物也都較local