很好，高级，服务特别及时到位贴心。床品很好。屋子很漂亮，东西很好吃。位置极好，在浴鹘湾上面，出门乌龟潭，花港观鱼5分钟步行，苏堤15分钟。好吃，好住，清净。

先说不足吧：1、客人的安全和隐私问题。入住期间有男性工作人员擅自进入我们的院子拿施工梯子。首先，梯子为何放在客人的院子里；其次，后院的栅栏门一直都是开的，外面人可以随时进来，洗浴和泡汤池直接连着后院，非常不安全。当时工作人员取梯子的时候我正在洗浴，让人恐慌、震惊。前院是公共的，根本不敢拉窗帘，后院也是可以长驱直入的，不太理解这种设计，入住期间非常没有安全感。2、隔音问题。楼上洗浴排水声音巨大，听得清清楚楚，夜里总有巨大的声响，影响睡眠。主门玻璃和窗框的木头间有缝隙，大风一吹哐哐响，第一天夜里没睡着，第二天反映给修了，但还是有声音。3、没有电视。客人可以自主选择不看，但你不能没有。再说好的地方：餐饮不错，打扫卫生及时。总之，在酒店管理方面还有很大提升空间。不会再来。

我挺喜欢这边的环境，绿树丛荫，酒店里面的环境也很好，面积很大，特别宽敞，榻榻米房间标准是双人，但是带小孩也是完全住的下，酒店特别为孩子加了床位，管家服务也挺好，会提前联系停车，用餐等各种情况，还是很舒服的旅行