酒店处于杭州市中心位置，出行便利。酒店房间设计合理，各部分功能都很齐全。装修偏新，卫生设施状况优良。总体而言性价比不错。

酒店位置非常好，离杭州主要景点都比较近，地铁公交都很方便，还帮我升级了房型，卫生及设施都很好服务也不错尤其是停车服务，遗憾没订里面的早餐

房间非常满意，老牌四星，位置优越，性价比很高。打车去杭州站、西湖、钱塘江大桥、灵隐寺都感觉不远。酒店工作人员特别耐心和热情，入住时不知道去哪儿吃饭，前台帅哥推荐到杭州酒家，真心不错。吃早餐时，餐厅经理看我们在聊行程安排，主动推荐我们避开人群又适合孩子的景点及便利的出行方式。更让我暖心的地方是在很多五星酒店未必能得到的服务，入住后第二天我就带着家人去了绍兴，因为要去赶高铁走得急，把换下来的衣服随意散落在床上，从绍兴回来又赶去夜游西湖，等到酒店都快十点了，当我们走进房间时，孩子都惊讶的说：妈妈，是谁帮我们把衣服都叠得那么整齐？非常感谢那位帮忙叠衣服的美女！！！