办事效率非常低，服务态度也不好，说话方式让客户接受不了，一直在推荐电信宽带和高价格套餐，怪不得电信的垄断市场慢慢被其他品牌所替代，老牌的品牌，过时的服务。虽然在过程中有提醒办卡不能用于电话业务销售，但是我已经明确告知，不是电话销售，是普通的业务往来，被告知不能办，全程服务人员没有情商的去很好的说明这件事情

德胜路电信营业厅， 在德胜路12号，门口就是公交车站，交通十分便利。我是中午十一点半到达该厅的，由于是中饭边，厅内的顾客很少。厅里场地十分整洁，光线明亮，有关物品摆放有序。 刚进入大厅时，即有一美女营业员过来打招呼，主动询问需要办理什么业务。我说是来咨询预存话费送手机事宜，于是她就向我介绍有关规定，及展示赠送范围内的各种各样的手机。她说“只要顾客预存2199元话费，分二年或三年返还，每月可用预存话费抵消话费，需先办理套餐业务，然后赠送价值2199元的智能手机。”女店员的服务态度很好，有问必答，举手投足文明礼貌，言语亲切，业务娴熟，办事效率也很高。 在交谈得差不多时，我考虑到她还没有吃中饭，就叫她先去吃饭，她说把我的业务办好再去吃。我告诉她是我楼上一位邻居委托我来问询的，我回去告诉他一声，由他自己考虑一下再决定是否需要办理。 接着我道声谢谢，女营业员笑笑去吃中饭，我也告辞回家了。

中国电信德胜路营业厅，交通便捿，服务态度好，效率高，值得信赖。