非第一次在这家没东西，但第一次碰到这不专业的服务和处理方式。 初二预定初三上午十点半至十一点拿生日蛋糕下，店员说报上午九点半拿，十点半到了可以直接取。第二天上午十点半到店里拿蛋糕，店员说在做需要等，问需要等多久，没有给具体的信息，就说正在做需要等。等了十五分钟左右，让店员打电话催促下，大概还需要多久做好，多久能送到，结果还是说正在做需要等。半小时后，另一个店员回来，让帮忙催促下，快到中午吃饭时间了，看什么时候能拿到，需要多少时间，没给具体时间，只是说在做，需要等。全程问下来只是说等，没任何回复时间，全程处理起来乱七八糟，没任何逻辑。等到十一点多，另一个店员骑车去拿蛋糕，等到店员到蛋糕房后打电话说没有预定，没有任何蛋糕在做，相当于我预定的蛋糕没有任何被预定，店员态度还不好，只是说可以给你立刻做，等立刻做好需要十二点多。全程没给到任何处理措施和补救方式，店员处理态度也很不专业，也很差，开了这么多连锁店为何会有这样处事不专业的员工。 在这件事情中，首先浪费了顾客一个小时的时间，全程没说蛋糕可能压根没在做的情况，这一个多小时的时间谁来负责。 其次，顾客预定了蛋糕，因为店员失误产生了这个结果谁来承担。 再者，店员处理过程中的态度和方式不好，也不专业，谁的问题。 整个体验的结果，一个是流程非常有问题，为何会出现这种问题，店员的行为导致出现问题之后谁来承担后果，出现这个问题后怎么处理，怎么补救。二是店员处理态度也不专业。整体体验非常非常之差。

比较喜欢公园烘焙，特别喜欢星空杯

29号我们有个人过生日，打算定个大蛋糕[蛋糕]，之前点过你们家的，感觉价格有点贵，里面环境看着相比其他蛋糕店高大上一点，味道和其他店差不多，可能我口味吃不出来，对于大众消费，还是价格实惠比较重要，下次再去看看