1）调查目的：了解顾客对商场的满意程度，进一步完善商场服务，为顾客提供一个良好的购物场所，提高商场营业额。 调查时间：2012年...月 调查地点：某商场正大门前。 调查人员：某商场工作人员。 调查对象：某商场所有顾客。 调查单位：每一位顾客。 调查方式：随机抽样调查。 调查方法：发500份调查问卷

价廉物美，环境不是太好，希望改造下，提亭挡次。