独自来苏州旅行订了这家酒店，提前就接到管家Julie的电话给安排了并升级了湖景大床房，并且加了微信每天都询问有没有需要帮助的地方，感觉很安心很愉快！酒店在金鸡湖畔出门就是地铁，距离诚品书店很近，能够看到东方之门。还看到了美丽的日落！

酒店给升级了豪华双床房，房间很大，床品舒适，特别是枕头，落地玻璃窗外是城市景色。智能马桶盖非常温暖。酒店位置很方便，楼下就是地铁站，距离天幕，诚品书店也很近。

一进房间很明亮，整洁，服务很到位，我们行李较多，服务生帮我们一直送到房间，太贴心了，早餐人很多，但井然有序，餐食也清爽有食欲，最为重要的是我们姐妹有衬衫忘记拿了，打电话询问，立马回复并当天就寄出快递，第二天一早就收到了，真的太感谢了，这次凯悦的住宿体验太美好了，爱了！