房间很干净 环境啊 视野都很开阔 很喜欢 而且前台也很好 会给我们安排停车位 电视还可以投屏 很好用

房间舒适整洁，床睡着舒服，设施也都挺新，经常来住，老板娘人超好哒！

先说结论，这个酒店应该是在昆山高新区附近、两百元左右预算的经济型酒店里性价比最高的酒店了。从酒店价位和所提供的服务来说，每一项评分我都给满分。我年前到昆山一家公司入职，需要提前过来办理一些手续，因为预算有限，在携程上看了一些评论之后，在西湖酒店定了六晚住宿。下单时选择了两百元以下的优选大床房，勾选了无烟、安静两个要求。到酒店时，老板娘说因为店里当时有空余房间，把我定的优选大床房升级成了舒适大床房，而且还让我入住之前先去房间闻一闻有没有烟味，说她本人对烟味也很敏感，自己刚过去亲自闻了闻，觉得是没有烟味的。老板娘这么热情，认真对待客人的要求，所以刚进门就印象很好。上楼去房间后，发现所有设施都是新的，很符合酒店宣传页和评论里说的24年刚装修的情况，后续几天打扫卫生的两位阿姨也非常和气。住的中间有需要什么东西，比如洗脸洗手的肥皂，还有酒店不必备的指甲刀和缝衣服的针线，去问了老板娘和保洁阿姨，也都能给提供。老板老板娘自己也住在酒店，白天老板还有其他工作，老板娘在前台看店，没客人时也可以一起聊天，到吃饭的时候，老板娘会自己开火做点饭，偶尔晚上也会跟朋友一起吃饭刷视频聊天，整个酒店的氛围有点像那种主人也在的，很有家常烟火气的民宿。作为单身女性在外住宿，最在意的就是安全问题。住的前两晚，注意到每晚老板会穿着可爱的厚毛毛睡衣和毛拖鞋巡楼，都检查一遍，然后去一楼守着，就很有安全感了。安静，安全，服务周到，设施还新，已经是很能给人惊喜的一家酒店了。如果非要说问题的话，是去的时候酒店门口在修路，早晨七点多师傅们就开工了。我入住时因为勾选了安静需求，老板娘给我安排到了另一面，所以完全没有影响。而且我带了三四件行李，打车过去离开，也没有很大影响。离开那天下雨，老板娘看我行李太多，打着伞帮我把行李箱推到了打车的地方。有修路，也是走2-3分钟就到打车的路边了，所以对出行没啥影响。如果最近入住很介意早晨噪音的客人，可以提前跟老板娘电话沟通一下这个需求。我和老板娘闲聊时，注意到她是非常在意客户需求的。一是店里24年装修时要换床垫，她和老板一家家自己去试去挑，老板建议采购年轻人喜欢的偏床垫，但老板娘坚持要同时照顾喜欢睡软的年轻人，和喜欢睡硬的上年纪的或腰不好的人，最后选了软硬适中的床垫。我是年龄30腰不好的人，睡了六晚很舒服。二是有顾客给差评说有修路噪音之后，再有客人入住，老板娘会特意问一下，是否会对声音敏感，是否需要换房。反正有什么需求，及时跟老板娘沟通，只要需求合理，肯定能得到妥善解决。很温暖的一家酒店。推荐！