在金利源芝华仕头等舱沙发买了沙发和床、餐桌椅。要求餐椅的颜色是米白色的，当时没有出样，销售承诺给我发米白色的餐椅，昨天收到货餐椅变成了灰色的，商家一口咬定就是米白色，没有送错！是我家光线不好。不能协商退换货！下面就是我收到的餐椅，商家说让我给家人朋友看看，是不是米白色[疑问]反而变成了我的问题。买线下家具就是希望售后有保障，没想到就是这样打发消费者的！

大家千万不要去苏州金利源买东西！！我们家在这里上当受骗 损失很大！！去年我们在这里买的家具，定制周期一拖再拖，结果做出来的东西货不对板，和店里样品都细节、款式、质感完全不同！！挂羊头卖狗肉，商家无赖不肯退货退款！扬言让我们去投诉好不怕我们。商场和工商不作为，消费者投诉又过了一个多月依旧没有解决问题！甚至连基本的商家退款都协调不了 很难想象，当今苏州商业社会 这么大的家具市场还是如此乱相！ 我们买家具去过广州佛山去过上海，买到或定制的东西都保质保量按时交付，双方满意。 唯独苏州极其差劲，消费者权益毫无保障！

这一家商场我好喜欢，因为最后就是在这里订了我的整套家具。虽然走得脚都要断了。。。 蠡口家具城实在太大太大了，所以一定要有取舍。 金利源的产品在整个商城来说算是比较高端的，价格不便宜，但东西质量和做工都好，所以最终还是买在了这里。 希望两个月后成品送到家不会失望！