[服务]售后： 我发觉以前的差评没有了，这是废弃了旧号用新号吗？原来以前就有人有过类似问题。一走路就咯吱咯吱响，真的很奔溃！问题是无良商家还说是因为前阵上海雨太多潮湿而导致，并且说用消音液补救。消音液本质就是胶水啊，智商税！我看网上有说即使用消音液过段时间也会仍旧有异响。上周客厅一块地方被野蛮划缝后确实异响消失了些，但昨天开始又开始加重了，说明没用！安信售后以及安信安装地板师傅（很可能是外包的）都一口咬定铺设柚木地板不需要留缝。现在很明显地板涨开了，发生挤兑才有异响。请懂行的朋友回复下，柚木地板是真的一点缝也不用留吗？另外，如果确实不用留缝，那是安信的地板质量有问题吧！我网上查过，说是地板槽口没有静音膜，地板槽口工艺不好，换而言之，安信地板质量堪忧！请大家谨慎选择！以下图片是这家店以前的差评，现在这个号上找不到了。

[服务]售后： [购买]所购材料： 缅甸柚木 去年装修铺的缅甸柚木，现在几个房间成片咯吱咯吱响，售后来看过说是地板涨开了，可以采取消音液补救。这治标不治本，我不能接受。然后在我提前告知售后先来看情况，先不要采取措施的前提下，师傅上门用刀划缝（说是这样能减轻声音）图三四五是被师傅划损的地板，还有几处，没上图。我查了很多资料，说是出现这样的异响要么是拼接缝的问题，安装问题，要么就是地板槽的问题，工艺问题，还有就是本身地板质量问题。师傅说柚木地板不需要留缝，他铺没留缝。视频里的地板只是一小块，还有一大片有异响，这究竟是质量问题还是安装问题？售后给的答复不满意，他们说是因为前阵雨天太多，我就想问难道你们安心铺最稳定的柚木地板都不留缝吗？这还没到黄梅天呢，我家也不是底楼，地板就受潮了？骗谁呢？

看了很多家木地板，各种原因一直摇摆不定，最后还在网上看了很多介绍，选择安信算是盲选吧，结果却是惊喜的，板材颜色特别喜欢，质量也很好。安装以后因为压条颜色不喜欢，联系以后第二天就给更换了，服务非常👍。全程感谢负责人郭玉琼🤝🤝🤝握