Chenxiang Hotel

Chenxiang Hotel

Ratings & Reviews

3.4
(14)
还行 房间大小: 宽敞 性价比: 可以 卫生: 可以更好点 房间设施: 简洁
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善良**冒
4 months ago
定错日期,不给退,说什么给我们留了房间,到今天早上房间也空着没人入住,我想说,你们都不会打点话通知吗,霸王条款,没消费也扣你的钱,这么酒店你们还会选择的嘛?有些酒店,至少怎么扣个手续费,他们直接全推给消费者,不知道反正是你的错。 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与 消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则,违背了自愿平等,公平的法律原则 棋行为无异于强制刘易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款”,违反了契约自由精神与契约平等。 12135都不会这么没理的,这种酒店就该投诉。美团的态度非常的好,一直给我申请退款,但是全被酒店距退了。本人并未办理酒店入住,美团以及酒店在客人未办理入住情况下,酒店全额扣款,酒店在客人已预定未入住,未到店,酒店是否可以和消费者确认未到店,直接取消订单,未产生消费行为,酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款,属于霸王条约,酒店不核实客户到店时间,未经到到店通知。而且,后来,我与酒店经理通话,那个男经理可以说是,你自己选择时间和我们什么关系一样。入住也是今天早上给我入住的,他那个时候就知道没人入住的,也还未通知。
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iz**j
4 months ago
热水温度很低,没一次性牙膏牙刷,就是早餐夜宵很便利
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真诚***咕螺
5 months ago

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