非常差，非常差，11点45分到的，手机上提前取好号，结果排队到13点15分还没办理，原因竟是进门后要重新人工拿号，问题是进门后，门口大堂经理和保安都不在，没人告知，导致糖尿病老人一直饿着肚子等待，工作人员没有一句歉意，明明平板上查到我们的预约信息，太过分了

服务挺好的，我是去换钱，然后当时在楼下有一个营业员引导我号，然后排了两个人就到我了，都很顺利，就换到了外币，而且工作人员的态度和热情都挺好的，不懂的地方也问了一下，都解答了之后的话，可能在附近出差也会选择这家银行换钱吧

公司楼下的工商银行，十点四十分到的，拿到预约号前面排队9人，本来就只有二个窗口办理业务，实际上仅有一个窗口在服务。外面工作人员不少，有个管理人员在现场沟通无现金业务在外面的办公桌上操作，但也无法解决等待时间过长的结果。关于十一点不到就去吃午餐（多嘴问了一下）的情况实在无语😓怪不得点评上那么多差评吐槽，但为什么不改呢？