建议不去该家店采购圣象地板【圣象宜山店服务态度恶劣投诉 - 请重视】 2025年5月20日上午10点左右，我和家人到店了解圣象地板产品，希望对比不同系列的颜色、材质及价格。然而，接待的女店员态度极其恶劣，全程表现出不耐烦、冷漠，甚至带有轻视消费者的倾向，具体问题如下： 1. 拒绝专业介绍：询问产品性能、环保等级等基础信息时，店员态度恶劣，不愿详细介绍，甚至多次表现出“不想搭理”的态度，让消费者感到被忽视。 2. 态度恶劣，缺乏基本尊重：在未明确采购意向（仍在了解阶段）的情况下，店员已表现出极不耐烦的情绪，语气生硬，甚至多次打断正常咨询，毫无服务意识。 3. 对老年消费者不友善：同行长辈因对产品不熟悉多问了几句，店员不仅没有耐心解答，反而流露出嫌弃神情，严重伤害消费者感受。 作为行业知名品牌，圣象的服务水准竟如此低下，实在令人震惊！消费者在初步了解阶段就遭遇如此恶劣的态度，如何建立信任？店员的行为已严重损害品牌形象，我们强烈要求： ✅ **核实当日监控**（10:00 左右时段），查证该店员服务态度问题 ✅ **加强员工培训**，尤其是对老年消费者及潜在客户的接待规范 ✅ **给予正式回应**，说明处理结果及改进措施 希望圣象管理层重视消费者体验，勿让个别员工的不专业行为毁掉品牌口碑！盼复！

买地板记得问清楚安装要求 销售小姐姐说了不算 记得问他们看保修卡上的要求 不然师傅来了说这个通铺不保那个超过多少米不保 反正全凭师傅一张嘴 我是铺完了恼火才想到问保修卡的 开始铺地板我不在 我男票被师傅忽悠的到处留缝按压条 买的时候说好只有一个房间留缝的 结果莫名其妙多了好多 多了也就算了 还用的极丑的3cm万能扣 我看到后爆炸要求换掉 被告知要出200元上门费 好的出就出 结果之前跟安装部刘经理沟通的好好的 上门前一天 师傅电话问我有备用板么 我说不是让你们准备嘛 还说用自己扣条要10元一米 之前，58/0.9米的扣条我已经不想计较了 自己重新买扣条居然还要收安装费 问题是之前不讲清楚 上门前一天来说 有毒 （地板颜色和质量目前看着还行 就不打一星了）

现场给看的样板地板和实际铺的完全不一致。存在欺诈行为。