服务体验感唔错，环境好，茶点份量足，色香味俱全，喝茶的好地方。

味道超赞，而且一看就让人觉得很有食欲，环境优美，看着湖景心情好很多

服务方面，感触很深！ 话说这老店了，服务和人员素质都跟品牌不对应！ 下午茶房间空调虽然开了，但房间很闷，选了靠近窗户的位置主要考虑透气好，可以至少换气，不会引起中暑，但其中一个年纪上长的服务员过来直接呵斥不能开，以其他客人为借口就是不给开，后来配茶具的时候还故意弄翻玻璃茶壶，然后来回都用眼神扫射我们这桌，最后站在门口叉着腰对着我们这桌，真的想起来鲁迅笔下孔乙己里的祥林嫂骂人架势的描述，非常形象和生动！其实这也体现了服务人员的专业素养，我想她的个人行为这个盛名的老品牌抹黑，我想酒家不至于生意好到可以让员工这么没素养吧！ 失望！ 最后食物口感，真的是对胃非常抱歉！