吃过两次，好吃!我爱生蚝，就是总是担心烤炸了

火炉火谁没去过几家，这家的服务态度真是太让人印象深刻了！可能是火太大，炉子也不好用吧，就非要往顾客情绪上烧。 虽然到门口很快被接待了，小桌坐四个人太挤了，就反馈了一下想换个位置，结果造成了后续的一系列不愉快。 本来开心地聚会过生日，朋友却被这里的服务员和管理者的态度点燃。 火炉火凯德茂店的服务可圈可点，一定大火～ 说说细节，我不理解为什么餐饮服务可以在周五这么忙的时间不提前做好准备？收桌拖拉，人员管理松散，服务态度一言难尽。 不过，我也是第一次听说三十桌客人来了需要招待，就没人也没法收大桌了。到底是管理的问题吧，至少别人的无论大小的自助餐厅没有做成这样 的。真的是枇杷经历了！ 真正让人恼火的服务是管理者的解释，没有安抚已经被点燃的情绪，还一通没用的解释，没有道歉，只有无力的说辞，解决不了问题。作为顾客，不能被倾听就算了，怎么和经理沟通都说收不了大桌，没人没空。 考虑人多，我们本来都理解了，结果出门要退款走人的时候，看到他在给别的小桌收桌。朋友们的这个火就来了…我看要是这样，以后就接待小桌客人就完了呗，招待那么多顾客也没必要了。 服务行业，全程一句道歉的话也没有，就前台懂什么是服务。那个黑衣服的经理，真的是这个身份吗？躲避问题的态度倒是让人只想说一句不称职。 我这个感受是尴尬且恼火，换了一家餐厅，心情舒畅多了！生日快乐！[胜利]

和朋友来吃这家火炉火🔥，是自助烤肉，以前吃过她家单点的餐厅，现在自助里的土豆泥不带芝士了没之前的好吃，自助里有生蚝烤的时候会到处蹦出汁挺危险的，自助是扫码下单由服务员给端上来，这点比较方便，不用自己去来回来去的跑，但是饮料和小菜需要自己取！吃的人多的话里面乌烟瘴气的感觉，空气不太好！