这家支行在中关村中钢大厦内。从西侧大门进入从左边三个电梯上三楼，下电梯右侧就是。营业厅面积不大，客户主要是中钢大厦的人，一般不会排队。大堂服务态度较好，工作积极麻利，专业能力强。在中关村服务最好的中行营业厅了。

给4星是怕撤店了员工失业。但是效率确实要提高了。咱就是说预约的时候前面5个号，20分钟后到的时候，前面还是5个号。办个业务不管几点去，都是2小时打底，咱也不知道为啥效率就这么低昂，换个外币也提前预约了，但是为啥办起来就那么费劲[尴尬]～。

1、首先地方难找，藏在大楼的三层，一楼的门店锁着门，没有任何标识，找了问了很久才找到 2、其次要激活信用卡，没什么人光激活就激活了一个小时，搞不懂为啥那么复杂，在别的银行办理一张也就20min，在这光激活就1个小时 3、如果卡过期了无法线下办理，必须打电话办，那么大一个门店开着人都来线下了又让回去打电话 很不愉快的体验