柜员拒绝为老年人办理储蓄业务，对老人态度非常差。柜台设备在故障情况下仍然不更换，我要求换个设备试试，经理各种糊弄就是不换。开个新卡能拖将近一个小时！

本来到银行办理自助业务，因为没有带卡和身份证只能到窗口办理，今天人不多排了十几分钟就到了，其实不带卡在窗口存钱也方便只要有手机银行就行，很方便。

着急出国，之前忘了个干净，临时冲来换美元，小额度不用提前预约，十几分钟搞定。之前不知道规矩，一顿咨询，中行电话不接，果然还是我大ICBC牛掰。美中不足只有大面额的，无所谓了，反正落地就换别的货币了，给工行点个赞。