业务非常不熟练。提前一天打了3个电话，反复确认第二天需要带的材料。结果到了之后先等一小时，然后告诉我缺材料办不了！！！ 下午来了说不用排队，但等了也有四十分钟。一天所有的安排都耽误了。 关键是，没有任何人为自己的工作失误道歉，一堆说辞好像都是我的错。 切记，这里的实习生很多，接电话的业务非常不熟练。不到万不得已不要来中国银行。

朋友说中国银行可以通过银联系统查到过世亲人名下银行卡信息，先是去了其他支行 说一般支行查不了 ，让我来朝阳支行可以办理，到了以后，前台取号的人说不能办，然后请教经理，经理回复查不了，我直接找到经理说明情况，一个女经理说她没有办过，（真可笑），我又坚持说你们一定可以办理，她们又去找更高一个级别的经理说可以，呵呵，请你们把业务学习好再上岗。如果不是我这么较真的人可能就白跑一趟，这种给老百姓办理的业务请你们加强培训，别一个小时只服务一个外国人，谢谢

虽然这么多差评，但以前每次都在三元桥置业那家营业厅等到天荒地老，我觉得再差还能比那个更差？赌一把这次来这里，也可能赶上了效率比较高的时间，从进门拿号到办完换外币就用了半小时，大约是下午一点半的时候，工作日。供参考，