等待时间2小时起，大堂服务人员一副“你只能等，我没辙”的样子，不懂得疏解，欠专业。

离单位很近，经常存取零钱，很方便，环境优美，服务也很好

位于中关村南大街，附近有一些写字楼商户，因此几家金融机构都开设在这里。 很久没来过，这次想着办理一些外汇业务，顺便查询一下自己的信用卡。虽然正好赶上了午间时间段，但两个业务窗口效率都挺高的，业务员礼貌热情，外汇业务解释的清楚明了。关于信用卡遇到了问题，窗口人员特地从后台出来引领我找到大堂经理，协助我拨打信用卡客服电话，顺利解决了疑惑。服务优质，很感激。