我是昨天朋友介绍去的，因为别处很多地方关门，着急发工人工资，服务，效率特别特别棒

位于城区寸土寸金的地方，农业银行的网点，农业的银行在北京不太多，这个就算高大上了

来农行的这个东城支行办理业务，真是感慨不同人的这种服务意识和工作状态的差异。 门口有一个保安小哥哥，真是站的笔直，不管有没有人，都站得特别直，我偷拍了张背影照片，领导是不是得加个鸡腿或者多发点奖金？[调皮] 再说大堂经理，一开始进去的时候，有一位男的大堂经理，服务态度不好。我因为网上都预约好了，说让我到了直接找大堂经理就会有人安排，结果这位男士大堂经理带搭不理。我把我的情况跟他说了一下，对方直接说：你没看我这儿在跟别人说话吗？难道你跟别人说话，不能根据情况，让个其他同事来看看客户要干啥么？你跟客户说1个小时，也要让人家后面跟着等1个小时么？我觉得工作方式和服务意识有待改进。 后来来了一位女士大堂经理，态度就特别好，微笑服务，还主动过来询问我的业务情况，真是高下立见！立刻拉高了我对这家银行的评分。还有办理业务的男柜员，也办理的效率很高，服务很好。让我对一开始的坏心情好了很多。 本来不想写这个点评了，但我觉得还是写出来，让大家都看看，一个来自普通客户的真实评价。 银行现在已经越来越看重客户服务了，很多上级的改革要求还得落实到具体支行面对客户的服务人员身上。